Общи условия за ползване на онлайн магазин Kuzmov.bg
Добре дошли в онлайн магазина на „Кузмов Електроникс“. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между продавача и потребителите (клиентите), които използват интернет страницата Kuzmov.bg за покупка на стоки и услуги.
1. Данни за продавача
- Наименование на дружеството: „КУЗМОВ ЕЛЕКТРОНИКС“ ЕООД
- Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Средец № 31А, ет. 7
- Търговски обект / Магазин: гр. Пловдив, ул. Козлодуй 7
- ЕИК / БУЛСТАТ: 202927509
- Идентификационен номер: 202927509
- Контакти: Телефон: +359 87 843 8241, Имейл:kuzmovelectronics@yahoo.com, office@kuzmov.bg
2. Предмет и общи положения
- Сайтът предоставя платформа за онлайн поръчки на електронни компоненти, резервни части, озвучителна техника и заявяване на сервизни услуги.
- Всяка направена поръчка през сайта представлява сключване на договор за покупко-продажба от разстояние.
- Продавачът си запазва правото да променя цените и наличностите на продуктите без предизвестие.
3. Поръчка и плащане
- Поръчки могат да се правят както от регистрирани потребители, така и като „Гост“.
- Методи на плащане:
- Наложен платеж (в брой или с карта при получаване от куриер)
- Плащане на място в магазина (Click & Collect)
- Банков превод
- Всички цени в сайта са в евро (eur) с включен ДДС.
4. Доставка
- Доставките се извършват чрез куриерските фирми Еконт, Спиди и Pigeon съгласно сроковете и тарифите, описани в страницата [Условия за доставка].
- Всички поръчки над 50 € (97.79 лв.) получават безплатна доставка до офис на куриер.
5. Право на отказ и връщане на стока (КЗП)
- Срок за връщане: Потребителят има право да се откаже от договора и да върне закупената стока в срок от 14 дни от датата на получаване, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП).
- Условия за връщане: Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, монтаж или механични повреди. Към нея трябва да бъдат приложени всички придружаващи документи (касова бележка/фактура).
- Специфично ограничение: Електронни компоненти (чипове, транзистори, диоди и др.), които изискват спояване или са били монтирани, не подлежат на връщане, освен ако не е установен фабричен дефект преди монтажа.
- Разходи: Транспортните разходи за връщане на стоката са изцяло за сметка на купувача.
6. Гаранция и рекламации
- Всички аудио-видео устройства и техника разполагат със законова гаранция съгласно българското законодателство.
- Рекламации за транспортни дефекти се приемат само ако са констатирани в присъствието на куриера чрез съставянето на Протокол за щета.
7. Органи за надзор
- Комисия за защита на потребителите (КЗП): София, ПК 1000, ул. "Врабча" № 1, ет. 3, 4, 5, гореща линия: 0700 111 22, уебсайт: kzp.bg.
- Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): София, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, уебсайт: cpdp.bg.